Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A VestFit coleta as seguintes informações para proporcionar uma experiência de compra personalizada e segura:

• Informações de Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, telefone e senha criptografada
• Informações de Endereço: endereços de entrega e cobrança, incluindo CEP, cidade, estado e país
• Informações de Pagamento: dados necessários para processamento de pagamentos via Mercado Pago, incluindo informações de cartão de crédito e PIX (processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento)
• Informações de Pedidos: histórico de compras, produtos visualizados e preferências
• Informações de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Processar pagamentos de forma segura
• Calcular frete através do nosso parceiro Superfrete
• Enviar confirmações de pedidos e atualizações de status
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: Mercado Pago para processar transações de forma segura
• Serviços de Entrega: Superfrete e transportadoras para calcular e realizar entregas
• Provedores de Serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e atendimento ao cliente
• Obrigações Legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Importante: Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas armazenadas com hash seguro
• Processamento de pagamentos através de gateways certificados (PCI DSS)
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados não mais necessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: retirar consentimento para tratamento de dados
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: vestfitjp@outlook.com

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir os fins para os quais foram coletadas
• Atender requisitos legais, contábeis e fiscais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações, entre em contato conosco.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou através de aviso em nosso site.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: vestfitjp@outlook.com
• E-mail de Suporte: vestfitjp@outlook.com